POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Vigente desde: 11 de febrero de 2026
QR Menu ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web example.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio o envías una consulta a través de nuestro formulario de contacto.
1. Información que Recopilamos
a. Información que proporcionas
Cuando usas nuestro formulario de contacto, podemos recopilar:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Sector de tu negocio
- Rango de presupuesto del proyecto
- Preferencias de servicio (web, video, mantenimiento)
- Tu mensaje
b. Información recopilada automáticamente
Usamos Google Analytics (a través de Google Tag Manager, cargado fuera del hilo principal) para recopilar:
- Dirección IP (anonimizada)
- Tipo y versión de navegador
- Tipo de dispositivo y tamaño de pantalla
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Fuente de referencia
- Ubicación geográfica aproximada (nivel de ciudad)
2. Cómo Usamos Tu Información
- Para responder a tus consultas y proporcionar estimados de proyectos
- Para analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario
- Para garantizar la seguridad del sitio mediante los servicios de Cloudflare
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.
3. Servicios de Terceros
Usamos los siguientes servicios de terceros que pueden procesar tus datos:
| Servicio | Propósito | Política |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análisis y datos de uso del sitio | Privacidad |
| Google Tag Manager | Gestión de scripts (fuera del hilo principal) | Privacidad |
| Cloudflare | CDN, DNS, seguridad (Turnstile CAPTCHA) | Privacidad |
| Resend | Entrega de correo para envíos del formulario | Privacidad |
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza las siguientes cookies:
| Cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distingue usuarios únicos | 2 años |
_ga_* | Google Analytics | Mantiene el estado de sesión | 2 años |
cf_clearance | Cloudflare | Verificación de seguridad | 30 minutos |
Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
5. Retención de Datos
- Envíos del formulario de contacto: retenidos durante la relación comercial más un (1) año
- Datos de analítica: según la configuración de retención predeterminada de Google Analytics (14 meses)
- Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento (ver Tus Derechos abajo)
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Optar por no participar en el seguimiento analítico
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en your-email@example.com.
7. Seguridad de Datos
Protegemos tus datos mediante:
- Cifrado HTTPS en todas las páginas
- Firewall de Aplicaciones Web de Cloudflare
- Arquitectura de sitio estático — sin base de datos del lado del servidor que pueda ser vulnerada
- Protección contra spam mediante Cloudflare Turnstile y campos honeypot
Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Privacidad de Menores
Nuestro sitio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de vigencia actualizada.
10. Contáctanos
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Ver también: Términos de Servicio